Softble · Informazioni
Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni su template, licenza, download e assistenza.
Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026
Che cosa vende Softble?
Template e altri file digitali descritti nelle singole schede prodotto. Per molti prodotti si tratta di template statici HTML/CSS/JavaScript da personalizzare.
Devo pagare ogni mese?
No. La licenza standard è un acquisto singolo, senza abbonamento o rinnovo automatico.
Dopo l’acquisto il template è mio per sempre?
Puoi conservare e utilizzare per sempre la copia acquistata, nel rispetto della licenza d’uso. I diritti d’autore sul template non vengono trasferiti. L’accesso online ai download è offerto senza scadenza preimpostata finché il servizio resta operativo: conserva anche una copia sul tuo dispositivo.
Posso usarlo per il mio business o per un cliente?
Sì. La licenza standard consente un progetto finale personale o commerciale per ogni licenza. Puoi consegnare il sito finito a un cliente, ma non rivendere il template come download autonomo o usarlo per più progetti distinti senza licenze aggiuntive.
Come ricevo il prodotto?
Dopo la conferma del pagamento ottieni il link per il download tramite ordine, email o area account, secondo il flusso mostrato al checkout.
Posso scaricarlo più volte?
La policy commerciale standard non prevede un numero massimo o una scadenza preimpostata, finché il sito resta operativo. Conserva comunque una copia di sicurezza dei file scaricati.
I template funzionano già con WordPress o Shopify?
Non necessariamente. Molti sono template statici; la compatibilità con WordPress, Shopify o altri sistemi deve risultare esplicitamente dalla scheda del singolo prodotto.
Le copertine mostrano esattamente il file acquistato?
Non sempre: alcune sono immagini promozionali illustrative. Consulta la sezione Il template reale e le caratteristiche della scheda per vedere il contenuto effettivo. Non considerare incluse funzioni non indicate esplicitamente.
Sono inclusi hosting, dominio e installazione?
No, salvo diversa indicazione nella singola scheda. La personalizzazione o integrazione professionale non è automaticamente inclusa nel prezzo.
Pagherò con Stripe?
Quando i pagamenti saranno attivati, Softble utilizzerà Stripe per i metodi effettivamente disponibili al checkout.
Posso chiedere un rimborso?
Dipende dal caso. Per i download digitali forniti con consenso espresso, riconoscimento della perdita del recesso e conferma contrattuale, il diritto ordinario di ripensamento può essere escluso dopo l’inizio della fornitura. I tuoi diritti in caso di difetti, mancata consegna o contenuti non conformi restano garantiti. Leggi Recesso e rimborsi.
Come ricevo assistenza?
Scrivi a [email protected] indicando ordine e prodotto. Non inviare dati completi della carta di pagamento.